החברה מסרה בהצהרה כי הפסקת החשמל הזו היא תוצאה של פגיעה במספר צירי חשמל עיקריים המספקים חשמל לאזור עקב התוקפנות הישראלית המתמשכת. היא ציינה כי צוותי החברה עובדים מסביב לשעון כדי לתקן תקלות לאור המצב המסוכן בשטח.

בעבר, הארגון האירופי-ים תיכוני לזכויות אדם הזהיר מפני הסכנה המיידית של הפסקה מוחלטת של רשתות התקשורת והאינטרנט ברצועת עזה עקב פגיעה מכוונת וחוזרת ונשנית במגדלי מגורים ובנייני קומות על ידי צבא הכיבוש הישראלי בעיר עזה, כחלק מהתוקפנות הישראלית המתמשכת.

ארגון מעקב זכויות האדם האירופי-ים תיכוני הזהיר כי באמצעות פגיעה במגדלי מגורים ובבנייני קומות, ישראל מבקשת להשיג מטרות משולבות, ובראשן העמקת מדיניות המחיקה העירונית שהולכת ומתגברת מאז ה-11 באוגוסט ברחבי העיר עזה, תוך הטלת אימה על אזרחים ועקירתם בכוח דרומה, מחיקת הסביבה העירונית שתאפשר את חזרתם בעתיד, והרס התשתית החיונית שנותרה לרשתות טלקומוניקציה ואינטרנט, החמרת בידוד התושבים ופגיעה ביכולתם לתעד פשעים או לחפש סיוע.

הוא הסביר כי בנוסף להפצצת תחנות שידור המותקנות על גגות בניינים גבוהים, רשת התקשורת והאינטרנט נמצאת בסכנת קריסה מוחלטת עקב השיבוש הצפוי בתחנות הפעילות עקב מחסור בדלק. זהו חלק ממדיניות ישראלית שיטתית המשלבת הפצצות ומצור כדי לנתק את קו החיים של העיר, לבודד את תושביה מהעולם החיצון ולמנוע מהם לתעד פשעים שבוצעו נגדם או לחפש עזרה. זה מהווה כלי נוסף לעקירתם בכוח, מניעת חזרתם ומחיקת ראיות לפשעים ההמוניים שבוצעו.

הוא הזהיר כי הפסקת התקשורת פוגעת קשות בעבודתם של צוותי הרפואה והסיוע ומונעת מהם להגיע לקורבנות, שרבים מהם אולי נותרו מדממים למוות ללא אפשרות חילוץ. היא גם מונעת מאלה הלכודים מתחת להריסות את האפשרות לבקש סיוע, משבשת את תיאום פעולות האמבולנס והסעת חולים, ומונעת תגובות דחופות לקריאות הומניטריות. מצב זה מכפיל את מספר הקורבנות והופך את הפסקת התקשורת לכלי הרג עקיף המסוכן לא פחות מהפצצה ישירה.